Beschleunigen Sie die Umsetzung Ihrer Tagesordnung für die digitale Transformation mit unseren bewährten Lösungen.
IT Service
Management
Aufgrund unserer Partnerschaft mit ServiceNow, unterstützen wir Ihr
Unternehmen bei der Einführung der besten IT-Service-Management-Lösungen, die Ihre IT-Dienstleistungen transformieren können, und darüber hinaus, an Ihren Geschäftsanforderungen
ausrichten und die Effizienz und Benutzerzufriedenheit aufbauen können. Das IT-Service Management vereinigt wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete, die mit Ihnen und mit Ihren Anforderungen mitwachsen können. Unsere Dienstleistungen umfassen das gesamte Portfolio der von ServiceNow angebotenen ITSM-Anwendungen.
IT-Betriebsmanagement
IT-Operations-Management konvergiert, um Daten auszutauschen,
Prozesse zu integrieren, Effizienz zu ermitteln und eine 360-Grad-Ansicht auf Ihre IT zu ermöglichen. Durch die Umsetzung von ITOM-Lösung erhalten Sie einen umfassenden
Überblick über die geschäftlichen Dienstleistungen und die zugrunde liegende Infrastruktur,
Sie können den Zustand der Dienstleistungen verbessern und Automatisierung ermöglichen,
um das Tempo Ihrer Dienstleistungen zu steigern und gleichzeitig die Kosten für die
Bereitstellung der Dienstleistungen zu optimieren. Do IT Wise ist ein auf ITOM spezialisierter
ServiceNow-Silver-Service-Partner, der über ITOM-zertifizierte Experten verfügt, die Ihnen
von der Beratung, der Bewertung der Infrastruktur, der Umsetzung von Modulen, der
Integration von Hilfsmittel, bis hin zu der Überwachung und Verwaltung entgegenkommen
können.
SecOps
In Do IT Wise wissen wir, dass auf Sicherheitsvorfälle und Sicherheitslücken zu
antworten ein fortlaufender Prozess ist und jede Verzögerung ist entscheidend und kann
enorme Auswirkungen auf das Vertrauen von Unternehmen und Kunden haben. Deshalb sind
wir bestrebt Ihnen zu helfen sämtliche Ereignisse aus Ihren vorhandenen Hilfsmitteln in der
ServiceNow Security Operations App zu konsolidieren, wo Sie intelligente Workflows,
Automatisierungs- und Reaktionsmodule nützen können, um Bedrohungen schnell zu
erkennen, zu priorisieren und intensiv zu bekämpfen.
DevOps
Eingehende Analyse der tatsächlichen Umgebung, systematische Planung und
Anleitung von Experten sind die Kernelemente einer erfolgreichen DevOps-Umsetzung. Do IT
Wise kann Ihnen dabei helfen, produktive DevOps-Strategien zu entwickeln, mit denen Sie die
Abläufe bei der Anwendungsentwicklung optimieren können. Wir setzen modernste DevOps-
Tools, Technologien und Prozesse in unseren Dienstleistungen ein und bieten DevOps-
Beratung unter Einhaltung der besten branchenüblichen Vorgehensweisen an.
CSM
Mit der Anwendungssoftware ServiceNow® Customer Service Management können Sie
Dienstleistungen und Unterstützung für Ihre externen Kunden über verschiedene
Kommunikationskanäle bereitstellen. Do IT Wise kann die CSM-Anwendung in Ihrem
Unternehmen bedienen und instand halten, indem Sie eine gezielte Integrationsarchitektur
entwickelt, die Ihren technischen und Geschäftszielen entspricht und die entsprechenden
Dienstleistungen mit den für Ihr Projekt geeigneten Schnittstellen abgleicht.
Intelligente Anwendungssoftware
Die digitale Transformation erfordert einen grundlegenden
Wandel in das Geschäft, um operative Beweglichkeit und Effizienz zu erreichen, wobei ein
bedeutender Anteil davon die Automatisierung zahlreicher Prozesse voraussetzt. Aus der
ServiceNow-Plattform kann Ihr Unternehmen unmittelbar von der strategischen
Anwendungsplattform für die Erstellung von Anwendungen, mit denen die Prozesse im
gesamten Unternehmen automatisiert werden, Nutzen ziehen. Unsere Entwicklungsfachkräfte
können Ihnen dabei helfen, jeden Prozess in Ihrem Unternehmen zu automatisieren bzw. mit
Anwendungen, Dienstleistungen oder Daten zu verknüpfen.
Vorteile
Die Anpassungsfähigkeit, die Sie von einem Partner erwarten können,
der seinen eigenen Erfolg mit Ihrem Erfolg abgleicht.
Schneller, billiger, zuverlässiger
Unsere bewährte Lieferungsmethodik, einschließlich unserer
höchstwertigen Modelle von Geschäftsabläufen, standardmäßige Lösungsarchitekturen und
Entwürfen ermöglichen Sie, für Ihren Kundenkreis rechtzeitig, kostengünstig und mit
geringem Risiko einen vorteilhaften Wert zu erbringen.
Kundenorientiert
Unabhängig davon, ob Sie ein vollwertiges digitales
Transformationsprogramm umsetzen oder eine taktische Verbesserung eines bestimmten
Bereichs Ihrer Dienstleistungsbereitstellung durchführen, steht unser Beratungsteam hilfsbereit
da, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Zielwert erreichen.
Anpassungsfähige Zusagen
Do IT Wise has been and still is our trusted partner for implementing ServiceNow in our organization. Their knowledge level and best practices brought us to a better alignment between our people, processes, and ServiceNow implementation. Great team!
Reuven Ben Haim
CIO, Brodcasting
- 89, Aleksandar Malinov Blvd.,
Floor 4
1715 Sofia, Bulgaria
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+359 876 566 433