Beschleunigen Sie die Umsetzung Ihrer Tagesordnung für die digitale Transformation mit unseren bewährten Lösungen.

IT Service
Management

Aufgrund unserer Partnerschaft mit ServiceNow, unterstützen wir Ihr Unternehmen bei der Einführung der besten IT-Service-Management-Lösungen, die Ihre IT-Dienstleistungen transformieren können, und darüber hinaus, an Ihren Geschäftsanforderungen ausrichten und die Effizienz und Benutzerzufriedenheit aufbauen können. Das IT-Service Management vereinigt wichtige Anwendungen in skalierbare Pakete, die mit Ihnen und mit Ihren Anforderungen mitwachsen können. Unsere Dienstleistungen umfassen das gesamte Portfolio der von ServiceNow angebotenen ITSM-Anwendungen.

IT-Betriebsmanagement

IT-Operations-Management konvergiert, um Daten auszutauschen, Prozesse zu integrieren, Effizienz zu ermitteln und eine 360-Grad-Ansicht auf Ihre IT zu ermöglichen. Durch die Umsetzung von ITOM-Lösung erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die geschäftlichen Dienstleistungen und die zugrunde liegende Infrastruktur, Sie können den Zustand der Dienstleistungen verbessern und Automatisierung ermöglichen, um das Tempo Ihrer Dienstleistungen zu steigern und gleichzeitig die Kosten für die Bereitstellung der Dienstleistungen zu optimieren. Do IT Wise ist ein auf ITOM spezialisierter ServiceNow-Silver-Service-Partner, der über ITOM-zertifizierte Experten verfügt, die Ihnen von der Beratung, der Bewertung der Infrastruktur, der Umsetzung von Modulen, der Integration von Hilfsmittel, bis hin zu der Überwachung und Verwaltung entgegenkommen können.

SecOps

In Do IT Wise wissen wir, dass auf Sicherheitsvorfälle und Sicherheitslücken zu antworten ein fortlaufender Prozess ist und jede Verzögerung ist entscheidend und kann enorme Auswirkungen auf das Vertrauen von Unternehmen und Kunden haben. Deshalb sind wir bestrebt Ihnen zu helfen sämtliche Ereignisse aus Ihren vorhandenen Hilfsmitteln in der ServiceNow Security Operations App zu konsolidieren, wo Sie intelligente Workflows, Automatisierungs- und Reaktionsmodule nützen können, um Bedrohungen schnell zu erkennen, zu priorisieren und intensiv zu bekämpfen.

DevOps

Eingehende Analyse der tatsächlichen Umgebung, systematische Planung und Anleitung von Experten sind die Kernelemente einer erfolgreichen DevOps-Umsetzung. Do IT Wise kann Ihnen dabei helfen, produktive DevOps-Strategien zu entwickeln, mit denen Sie die Abläufe bei der Anwendungsentwicklung optimieren können. Wir setzen modernste DevOps- Tools, Technologien und Prozesse in unseren Dienstleistungen ein und bieten DevOps- Beratung unter Einhaltung der besten branchenüblichen Vorgehensweisen an.

CSM

Mit der Anwendungssoftware ServiceNow® Customer Service Management können Sie Dienstleistungen und Unterstützung für Ihre externen Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle bereitstellen. Do IT Wise kann die CSM-Anwendung in Ihrem Unternehmen bedienen und instand halten, indem Sie eine gezielte Integrationsarchitektur entwickelt, die Ihren technischen und Geschäftszielen entspricht und die entsprechenden Dienstleistungen mit den für Ihr Projekt geeigneten Schnittstellen abgleicht.

Intelligente Anwendungssoftware

Die digitale Transformation erfordert einen grundlegenden Wandel in das Geschäft, um operative Beweglichkeit und Effizienz zu erreichen, wobei ein bedeutender Anteil davon die Automatisierung zahlreicher Prozesse voraussetzt. Aus der ServiceNow-Plattform kann Ihr Unternehmen unmittelbar von der strategischen Anwendungsplattform für die Erstellung von Anwendungen, mit denen die Prozesse im gesamten Unternehmen automatisiert werden, Nutzen ziehen. Unsere Entwicklungsfachkräfte können Ihnen dabei helfen, jeden Prozess in Ihrem Unternehmen zu automatisieren bzw. mit Anwendungen, Dienstleistungen oder Daten zu verknüpfen.

Vorteile

Die Anpassungsfähigkeit, die Sie von einem Partner erwarten können, der seinen eigenen Erfolg mit Ihrem Erfolg abgleicht.
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Schneller, billiger, zuverlässiger

Unsere bewährte Lieferungsmethodik, einschließlich unserer höchstwertigen Modelle von Geschäftsabläufen, standardmäßige Lösungsarchitekturen und Entwürfen ermöglichen Sie, für Ihren Kundenkreis rechtzeitig, kostengünstig und mit geringem Risiko einen vorteilhaften Wert zu erbringen.
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Kundenorientiert

Unabhängig davon, ob Sie ein vollwertiges digitales Transformationsprogramm umsetzen oder eine taktische Verbesserung eines bestimmten Bereichs Ihrer Dienstleistungsbereitstellung durchführen, steht unser Beratungsteam hilfsbereit da, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Zielwert erreichen.
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Anpassungsfähige Zusagen

Dank unseres europäischen Kompetenzzentrums zu Sofia, Bulgarien, sind wir für Sie da nicht nur um die detaillierten Dienstleistungen zu erbringen, die Sie für die digitale Transformation benötigen, sondern auch um das anständige Muster unserer Zusagen aufzusuchen.

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